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微网通联:移动互联网营销服务企业如何恪守社会责任

2018-05-17 05:50编辑:潍坊良友精细化工有限公司人气:


在第一届网络安全与信息化工作座谈会上指出“网络空间是亿万民众共同的精神家园。”建设好这个精神家园,互联网企业是重要主体。

正如我们所见,随着“互联网+”创业热潮的兴起,基于互联网的平台型企业包括信息平台、订餐平台、出行平台、购物平台、旅游平台等得到快速发展。但“野蛮生长”产生的种种问题也随之而来,平台大数据杀熟质疑、广告真伪监督不力、互金平台财产安全问题、社交网站隐私安全问题、暴力网游之于青少年成长……尤其是近期各类相关新闻频繁曝出,让关于互联网企业恪守社会责任的讨论再度成为舆论热点。

面向亿万网络用户,相关互联网企业亟待建立更好的企业社会责任感,那么对于另一部分toB互联网企业——即产品及服务面向企业客户的公司,其社会责任如何彰显呢?国内领先的移动营销平台服务商——微网通联认为,toB企业的在承担社会责任上虽然表现各有不同,但也包含一些共性因素。从自身体系建设方面,至少要朝着三个基础的维度努力。

为用户提供极致服务,以身作则树行业标杆

在《管理的实践》一书中,管理学大师德鲁克讲,商业企业始终应该力求把对社会产生的影响转化为对本企业的机会。能不能创造更多的机会,取决于自身产品及服务的竞争力。在微网通联看来,评价一个互联网营销服务企业的社会责任,首先应当看它如何对待自己的客户,移动互联网营销的核心在服务,对于拥有移动即时通信服务和移动广告等业务的企业来说更是如此。

强大服务能力的形成,需要长期的积累和优化。自运营伊始,微网通联就确立了“极致服务”的经营管理理念,并注重客服团队的培养。通过前期的打磨与熔炼,微网通联建设了一支兼具极致服务与执行能力的服务团队,实现7x24小时在线、团队化客服、分秒响应、VIP服务体系,成为移动即时通信行业服务标杆,也成为企业加速发展的有力保障。与此同时,随着移动互联网广告市场的大规模发展与自身综合实力的增长,微网通联搭建了强大的移动广告服务平台。

目前,在移动即时通信领域,微网通联的布局主要包括短信验证码、语音验证、国际短信、会员短信、智能语音、彩信,以及对物联网解决方案的探索和应用;在移动广告领域,依托于Lsense、聚WE两大平台,微网通联涵盖了APP推广(Android应用分发和iOS应用推广)、移动原生广告、社会化媒体精准广告及品牌广告等服务。借助强大的移动营销整合能力和平台运营能力,为上万家企业用户提供了以结果为导向的极致服务,在互联网营销服务领域的树立了行业全新标准。

严保信息与数据安全,打造客户无忧保障

网络安全形势与挑战日益严峻复杂,网络安全威胁的范围和内容不断扩大和演化,尤其是面对庞大的客户数据及各平台的账户信息,互联网营销服务企业肩负着非比寻常的责任。以移动即时通信服务为例,微网通联提供直连三大运营商的通道,为企业短彩信高并发、高到达率、高发送速度提供强有力的支撑的同时,还通过机房硬件升级、预警模块、实时调度机制保障信息安全。同时,在特殊时期以无压力、零风险的服务成为客户的强有力后盾——如每年的双十一、双十二期间多轮模拟预演和机房运维预案的稳步实施,多机房均衡负载,网络线路及设备故障率被严格控制在零,都成为京东等诸多互联网巨头在即时通信环节高枕无忧的保障。

微网通联:移动互联网营销服务企业如何恪守社会责任

注重人才培养,持续为社会输出有生力量

人才是社会之基,企业作为社会的一个单位,同时也是人才的汇聚地。微网通联认为,一个能培养优秀人才的企业,是对社会有着长远贡献的,同时也会吸引更多优秀的人加入。因此,在过去的十几年间,微网通联始终贯彻培养德才兼备人才的理念,在人才晋升与奖励方面建立完善且领先同行业的机制;同时,保持“行动学习”的企业文化,通过外脑培训、内部培训以及各级别的行动学习交流会提高员工的工作、生活、学习等方面能力;常态化的团队建设让员工更加认识到合作、创新、沟通等方面的重要性,让每位员工不仅成为公司的坚实力量,创造属于自己的辉煌事业,更成为社会的有用之才。

随着业务模式的不断深耕与扩大,微网通联的人才团队也持续扩充,在2018年分别在长沙、成都、杭州开设了分公司,在原有基础上,更发展了京沪广深鲁浙湘川全面开花的全国布局,企业业务及服务人才遍布全国各地。

(来源:网络整理)

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