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济南创宏机械设备PK10开奖

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售后服务
 

      尊敬的客户您好: 感谢您访问我公司网站,如有何意见和建议,欢迎您与我们联系留言。我公司是一家从事炊具机械生产和销售的多年企业,公司成立以来,一直坚持“客户至上,质量保障,行业领先”的原则。为保证客户能在我公司购买到好的产品,我们在生产过程中从产品配件的选购到生产的每个过程都严格要求、精益求精。产品生产完成后,在出厂前我们会进行多次的试机。确保产品没有问题后才装箱。

      我公司和多年大型物流公司建立了长期的合作关系,确保产品能安全快捷的能到达客户所在地,在运输过程中出现任何问题都是我们负责。货物到达后客户验货无异议后可以提取,如果在使用过程中出现问题及时给我们提出,我们会以最快的速度解决。产品质保一年,在质保期内出现问题我们都免费负责(客户人为损坏除外),在非质保期内产品出现小问题我们也会免费解决,如有配件需要更换我们只收取正常的成本费。

      济南创宏机械设备PK10开奖自创立以来一直秉承着“以技术立足市场,以服务赢得信赖”的经营理念,一如既往地本着“简便、实用、高效”的研发设计理念,不断设计出功能更加先进、生产效率更高的设备,为客户提供最实用的产品和最好的服务。 我们愿意与客户做长期的、伙伴式的合作,客户的成功就是我们自己的成功,“风雨同舟,双赢合作”将是我公司提供长期技术支持服务的宗旨。在我们看来:

      服务是一种文化,不仅仅代表一种制度、程序,应该融入企业文化中,为所有员工接受和奉行。

      服务内容来自用户的需求。我们一如既往地向用户提供优质、高效服务,并通过有偿服务方式增加服务自我造血机制,提高服务质量,同时寻求服务内容和服务方式的改进,使双方从中获得最佳效益。

      我们向用户提供标准化、专业化、多元化、产品化服务。标准化代表服务规范,专业化代表服务质量,多元化代表服务内容,产品化代表不同的服务质量和价值,以用户满意为衡量标准。

      在产品购买之前,我们将根据客户所提意见与要求,综合分析,推荐给客户最适合实际需求的产品,并让客户知道所选产品的性能特点。

      在产品购买中,我们承诺让客户清楚的知道产品的完成情况。严格按照合同条款的有关规定进行生产、交货,保证产品完好无损,并在规定的时间内送到客户要求的地点。

      产品在质保期内,在正常的储运、保养、使用条件下,若有质量问题,负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当而引起产品的损坏或工作不正常,本公司对产品提供有偿维修服务。不在质保期内的产品,也将提供有偿维修服务。

      本公司承诺:

      ·我们高度重视您的质量信息反馈意见,所有质量反馈信息都会给予答复;

      ·按照合同要求为售出的设备进行安装、调试和培训买方技术人员。

      ·在质保期内,除人为损坏及不可抗力因素外,设备自身出现质量问题,承诺维修服务。

      ·我公司提供长期的技术支持,质保期外若需要卖方上门服务,则只收取成本费用(中国境内)。

      ·我公司备有足够的易损件供应,买方如果要求订购备件,我公司能够及时提供。

        如果你有任何对产品服务方面的要求和宝贵意见,请及时和我们联系。

        愿我们合作愉快!

 

                            

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